企业在进行软文写作的时候，我们常说要抓住客户的痛点，这样的软文营销才能事半功倍。但是后面你却发现，客户痛点也研究了，受众也分析了，但是为什么还没有转化呢？原因可能因为你并没有把痛点应用在文案创意上。下面U传播就来和大家聊一聊，如何把痛点转化为内容。

1、创建详细的客户角色

首先第一点就要以客户角色的形式来清晰的展示你的研究成果。其中客户角色主要包括了：性别、年龄、职业等基本信息，还有兴趣、爱好、习惯，你的解决方案等等。如果你有不同的受众群体，需要再创建多个受众角色。

客户角色里面包含超多的详细见解，这些见解可以让你更深入地了解客户。

2、创建内容矩阵

内容矩阵即把痛点映射到解决方案、内容想法、内容目标和更广泛的业务目标当中。可以通过表格把不同的板块分割成方便不同类型的受众，然后在表格中列出痛点、这些痛点能解决的方案、这些解决方案如何转化为内容理念、以及如何使用该内容资产将用户带入下一个阶段等内容。

值得我们注意的是，当我们在开始每个与客户接触的阶段时，痛点或许一致，但是解决方案可能不尽相同。比如，有些人可能对于产品已经很熟悉了，或者已经了解过你的产品。所以，他们不需要再次阅读类似的内容，对于他们来说，一个更深入的方案可能更加合适。

总之，创建内容矩阵是一种循序渐进的思维导图方法，它可以帮助你每一个想法串联起来。

3、创建主题群集

如果你拥有自己的网站或者自媒体，想在上面营销，那么就要把痛点结合到文章中，或者选择创作一篇支柱型文章和一系列的主题文章，这是改善搜索引擎优化的同时，满足受众需求的最好的内容营销策略之一。

主要方法就是，首先先选择核心主题下的群体相关痛点。为你的每个核心主题创建一个深入的支柱型的文章，确保这篇文章涵盖了你的听众想知道的关于这个主题的所有信息，包括最重要的相关痛点和子主题。然后，创建特定于核心主题下的各个痛点的集群内容。你也可以使用类似于内容矩阵的方法将单个痛点转化为想法。最后别忘了用关键字来验证所有的主题思想研究。

最后，创建一个内部链接，其中每个集群内容都链接到其各自的支柱页面。这将提高您的支柱页面的权威性。而最终你得到的会是一个有用的内容库，涵盖了所有的核心主题，这会帮助你提高你的网站或者自媒体账号的整体权威。

以上就是U传播总结的关于如何把客户痛点应用到实际的营销中的相关技巧方法，希望对各位有所帮助！