软文营销，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。比如：新闻、第三方评论、访谈、采访、口碑。

软文是给基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表述与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

1、软文成本比较低性价比高

无论是硬性广告、线下活动还是搜索引擎优化，针对的用户群体不够精准，而且费用很高。而软文可以针对性的写文章、选择平台发布，回报率远高于传统媒体，因此软文推广见效快、投资低、回报高。

2、受众接受度高，可以增强信任度

有软文宣传的产品，客户更容易接受，而且潜移默化有可能实现二次或者多次传播新闻类的软文，容易让受众信任；故事性的软文容易让受众记住你；科普性的软文，让受众觉得有收获。大家对于软文“润物细无声”已经达成共识。道理就在于此。对于受众来说，如果确实能给受众带来价值，哪怕一句话、一个观点让他有启发、对他有帮助，他都愿意接受并且极有可能帮你传播。

3、目标受众更精准

硬广仅限于能够直接见面的受众，不知道是不是目标受众，瞎子那机枪只能乱扫一气，能打几个算几个。软文营销相对来讲针对性更强，从标题、内容上都可以精准地针对受众，特别是网络软文，通过百度检索来的更为精准。

4、营销效果长期，媒体渗透率高

因为软文的自传播效应，及非广告形式，传播的时效相比硬广要长很多，作为“知识”及观点的软文内容更容易被大面积长期反复传播，并且在社交或自媒体中有很高的渗透率，深入到每个细小的传播空间中，只要服务器不关、互联网不消失，将永远存在。

在网络推广过程中，总有一些客户会走弯路，根本不了解软文营销的价值所在，甚至表示对软文营销比较失望，因为没有发现网站的流量增长，文章本身也没有导入网站的链接，肯定不会有流量进去。那些流量引入的工作是竞价和优化最擅长的，而软文营销虽然也可以引入流量，但是不是它受推崇的原因，软文营销的真谛在于能够改变消费者的消费习惯，建立用户信任度，从而提升品牌促进销售，这是其他推广所无法达到的，也是软文营销成为必选推广项目的原因。