在这个全网品牌营销的时代,琳琅满目的品牌硬广软广不计其数。现在,请你闭上眼睛,试想一下,如果要你说出你在看过或听过后,在脑中久久挥之不去的,或者随着时间流逝,在你心中仍占有一席之位的品牌,你还记得多少?
现在如果让你说一部你喜欢的电影或电视剧,我想你大概会滔滔不绝的告诉我,里面的主人公发生了什么样的情节,最后结局如何。
让我们来认真剖析一下,我们之所以会记得一个电视剧或者电影,很少是因为它得了什么奖、班底有多么强大,而是当我们说起它的情节时,感慨它是多么的有趣,多么的震撼、或者多么的意想不到。也就是说,“故事”让人们在意、“故事”让人们不自觉地记得,前提是精彩的故事。
那么放到营销上,我们来看看几个例子。
一、相关性
大家看了这三个故事,有没有觉得引人入胜,并且很好记忆?我们不难看出,这三个故事都是与我们现实生活息息相关的事情。
千万户家庭随处可见的海尔冰箱、便利店柜台上的德芙和康师傅让我们在接受起来这些故事时没有很高的门槛。有一些故事因为脱离了我们生产生活的圈层,例如外太空的某颗行星发生了某种变动就很难被大多数人关注并记住。这是相关性在发挥着作用。
站在心理学的角度讲,人们都爱关注与自己相关的人、事、物,如果我们喜欢一个人,是看中了他身上与我们相同的品质。所以写故事时,不能忽略我们写出来的故事和目标受众群的相关性。
二、新奇性
如果我们的故事是我早上起来刷牙、吃早餐,然后去上班,然后下班,洗漱睡觉,那这样的故事也许就没有人会去观看。为什么呢,显而易见这样的故事没有任何的新奇性。
一项实验表明,当你把一个人的头放在扫描仪下,并时刻向他展示他未曾见过的东西时,他的大脑会在扫描仪下显示被点亮。相比起他见过的东西,这个点亮的程度要强烈得多。这是因为我们的大脑对新奇事物是极其兴奋的。当然,太新或完全陌生的东西也许会吓到我们。而将相关性运用地好的故事,就是无意间让你参与其中,并运用新奇事物挑起我们兴趣的故事。
上述三个成功品牌背后不为人知的心酸比起成功的秘诀更惹人眼球,人们的猎奇心态从来没有停止过。
三、冲突性
海尔的故事,张瑞敏竟然亲手砸了自己的冰箱;德芙男女主人公明明相爱却不能在一起;康师傅一进军国内市场竟赔的血本无归,我们可以从短短的故事里看到如此令人揪心和冲突的情节,故事越是跌宕起伏就越是让人欲罢不能,这源于故事的冲突性。
一旦有了冲突,就有了引人入胜的砝码,而为解决冲突所做的努力,成就了一个好故事的情节。适当地在进行品牌营销时加入冲突的故事情节,让你的故事更有张力。
四、流畅性
我们的故事想要更广泛传播,必将考虑到不同人的文化水平。试看以上三个故事,都没有什么生僻的词汇,也没有非常华丽的语句,但是它带来的流畅性,使得故事简单易懂,无形中形成了巨大的传播。
当你流畅的使用一种语言时,人们只注意一件事:你在说什么。而正确的向受众传达出我们的目的,把故事讲得简单易懂,让受众紧跟着你叙述的节奏,这比在讲故事中让我们自己看起来很聪明厉害多了。
总结下来,想要写好一个营销故事,离不开这四点:相关性、新奇性、冲突性和流畅性。以故事作为品牌先驱,让故事代替品牌说话,一个好的故事让消费者在选择产品时优先惦记着,这大概就是品牌故事的成功吧。
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